حلول قطاع التأمين

وثائق التأمين والمطالبات والتجديدات —
موقّعة وموثّقة، ومتجدّدة تلقائيًا في موعدها.

من إصدار وثيقة التأمين وتوقيعها، إلى نماذج المطالبات وتحديد المستفيدين، تمنح «وثائق» شركات التأمين وشبكات وكلائها مساحةً واحدة موثّقة. وقّع عملاءك ووكلاءك بهوية مؤكَّدة. واترك التجديدات السنوية تُدار نفسها: تنبيهات تلقائية ترسل الوثيقة الجديدة وتحصل على توقيعها قبل أن تنقضي المدة.

توقيع بتأكيد الهوية تجديدات تلقائية في موعدها شهادة إتمام كإثبات موافقة
هوية مؤكَّدة قبل التوقيع تنبيه تجديد قبل الانتهاء تحقّق عام برقم وQR تجديد تلقائي
وثيقة تأمينرقم الوثيقة ‎WTQ-INS-7204
موقّعة وموثّقة
التحدّي

مستنداتٌ لا تُوقَّع مرّة، بل تتجدّد كل عام.

تختلف دورة حياة وثيقة التأمين عن أي عقدٍ آخر: فهي لا تُوقَّع مرّة وتُنسى، بل تتجدّد سنةً بعد سنة، وتتفرّع منها مطالباتٌ وتحديدُ مستفيدين وتعديلات. ومع شبكة وكلاء منتشرة، يصبح إصدار كل هذه المستندات وتوقيعها ومتابعة مواعيد تجديدها يدويًا عبئًا يُفقِد الشركة عملاءها عند أول موعدٍ يمرّ دون تنبيه.

تجديداتٌ تتسرّب بلا انتباه

مع آلاف الوثائق التي تنتهي في تواريخ متفرّقة، يستحيل تتبّع كل موعد تجديد يدويًا. كل وثيقة تمرّ دون تذكيرٍ في وقتها هي عميلٌ ينقضي غطاؤه وقد يتحوّل بهدوء إلى منافس.

إصدارٌ وتوقيع على نطاق واسع

إصدار الوثائق وتوقيع اتفاقيات الوكلاء وإدخال شبكةٍ جديدة إلى العمل يستهلك أسابيع من التنقّل والورق. كل تأخيرٍ في التوقيع يبطّئ بيع الغطاء ويترك الوكيل بلا تفويضٍ موثّق يعمل به.

موافقةٌ يجب ألّا تُنكَر

عند المطالبة أو تحديد المستفيد، قد يُنكِر طرفٌ أنه وافق على بندٍ أو استثناء. التوقيع الورقي أو غير المؤكَّد يترك ثغرةً واسعة للطعن، بينما تحتاج الشركة إلى إثبات موافقةٍ قاطع لا يقبل الجدل.

كيف يحلّها وثائق

مسارٌ واحد لكل مستندات دورة التأمين.

نماذج جاهزة، وتوقيع بتأكيد الهوية، وتنبيهات تجديدٍ تلقائية، وتكامل برمجي — لكل مستندٍ تحتاجه من إصدار الوثيقة إلى تجديدها ومطالباتها.

إصدار الوثائق وتوقيعها

ابدأ من نموذج وثيقةٍ محكم أو ارفع نموذجك الخاص، ثم أرسله للعميل ليؤكّد هويته ويوقّع عن بُعد. تُصدر الوثيقة موقّعةً بحجّية كاملة في دقائق بدل جولاتٍ ورقية.

وثيقة تأمين
الميزة الأبرز

تنبيهات وتجديدات تلقائية

تراقب المنصة تاريخ انتهاء كل وثيقة، وترسل تنبيهات مبكّرة، ثم تنشئ عقد التجديد وترسله للتوقيع تلقائيًا في موعده. تتحوّل التجديدات المتكرّرة من مطاردةٍ يدوية إلى دورةٍ تُدار نفسها بلا تفويت.

إشعار وعقد تجديد

نماذج المطالبات

اجمع المطالبة موقّعةً من العميل بهوية مؤكَّدة، مع تاريخٍ ثابت وسلامةٍ لا تُمَس. يصبح لديك مسارٌ موحّد يوثّق كل مطالبةٍ ومرفقاتها ويحسم أي خلافٍ لاحق حول ما تمّ إقراره.

نموذج مطالبة

تحديد المستفيدين

وثّق تحديد المستفيدين وأي تعديلٍ عليهم بمستندٍ موقّع بهوية مؤكَّدة وتاريخٍ ثابت. عند الاستحقاق تكون الإرادة الأخيرة للعميل مثبتةً بلا لبس، فتنتفي المنازعات حول مَن يستحق ومتى تغيّر التحديد.

تحديد مستفيدين

اتفاقيات الوكلاء وتوقيعهم معًا

أدخِل شبكة وكلائك إلى العمل بتوقيع اتفاقياتهم عن بُعد وبهوية مؤكَّدة. ويدعم النظام توقيعًا متعدد الأطراف يجمع الوكيل والعميل في مستندٍ واحد بترتيبٍ منظّم، فلا يوقّع طرفٌ قبل من يسبقه.

اتفاقية وكيل

تكامل API ولوحة متابعة

اربط منصّة إصدار الوثائق لديك عبر واجهةٍ برمجية تُطلق التوقيع والتجديد آليًا على نطاق واسع. وتابع كل وثيقةٍ ومطالبةٍ وموعد تجديدٍ من لوحةٍ واحدة تعرض حالتها لحظيًا مع شهادة إتمام لكل مستند.

API + لوحة متابعة
تنبيهات تجديد تلقائية قبل انتهاء كل وثيقة
توقيع الوكيل والعميل معًا عن بُعد بترتيبٍ منظّم
APIتكامل برمجي لإصدار الوثائق وتجديدها آليًا
LTAأرشفة طويلة الأمد تبقى قابلة للتحقّق سنوات
رحلة الاستخدام

من إصدار الوثيقة إلى تجديدٍ يُدار نفسه.

1

اختر النموذج أو ارفع وثيقتك

ابدأ من نموذج وثيقةٍ أو مطالبةٍ جاهز، أو ارفع مستندك بصيغة PDF واسحب حقول التوقيع عليه.

2

أضف الأطراف والترتيب

حدّد الوكيل والعميل، ورتّب تسلسل التوقيع بحيث لا يوقّع طرفٌ قبل اكتمال من يسبقه.

3

كل طرف يؤكّد هويته ويوقّع

يفتح كل موقّعٍ رابطه من الجوال، يؤكّد هويته بمستندٍ رسمي ومطابقة وجه، ثم يوقّع عن بُعد.

4

يُختم ويُؤرشف بشهادة إتمام

تُغلق الوثيقة بحجّية PAdES وبصمة تشفير، وتصدر شهادة إتمام كإثبات موافقةٍ لا يُنكَر.

5

يتجدّد تلقائيًا في موعده

قبل انتهاء المدة يرسل النظام تنبيهًا وينشئ عقد التجديد للتوقيع، فتدور الوثيقة سنةً جديدة بلا تدخّل يدوي.

لماذا وثائق

لأن التأمين وعدٌ متجدّد، وكل موعدٍ يهمّ.

تأكيد الهوية يمنع الإنكار

قبل أن يوقّع أي طرف، يمرّ على تحقّق هوية بمستندٍ رسمي ومطابقة وجهٍ حيّة. عند المطالبة أو تحديد المستفيد، هذا يربط الموافقة بشخصٍ حقيقي بعينه، فيغلق باب الطعن والإنكار في أكثر اللحظات حساسية.

تنبيهات وتجديدات تلقائية تحمي محفظتك

وثيقة التأمين تنتهي كل عام، وكل موعدٍ يمرّ دون تجديد هو عميلٌ يوشك أن يغادر. تراقب «وثائق» تواريخ انتهاء كل وثيقة نيابةً عنك، وترسل تنبيهات مبكّرة. ثم تنشئ عقد التجديد وترسله للتوقيع تلقائيًا في موعده. فتتحوّل التجديدات من مطاردةٍ يدوية مرهقة إلى دورةٍ تُدار نفسها، وتحافظ على محفظة عملائك سنةً بعد سنة.

توقيع متعدد الأطراف عن بُعد

وقّع الوكيل والعميل والممثّل القانوني — كلٌّ من مكانه ووقته — بترتيبٍ منظّم يضمن سلامة التسلسل. لا حاجة لجمع الجميع في مكانٍ واحد، ولا لتبادل نسخٍ ورقية متضاربة بين فروع الشبكة.

شهادة إتمام كإثبات موافقة

مع كل مستندٍ منتهٍ تصدر شهادة إتمام توثّق مَن وقّع، ومتى، وكيف تأكّدت هويته، وسلامة النسخة النهائية. تحمل هذه الشهادة دليل الموافقة القاطع الذي تستند إليه الشركة عند أي مراجعةٍ أو نزاع.

تكامل API ولوحة متابعة

اربط أنظمتك بواجهةٍ برمجية تُصدر الوثائق وتطلق التوقيع والتجديد آليًا على نطاق واسع، وتابع كل حالةٍ من لوحةٍ واحدة. تعمل عمليات شبكةٍ كاملة دون إدخالٍ يدوي متكرّر أو ملفاتٍ متناثرة.

أسئلة شائعة

ما يسأل عنه قطاع التأمين.

كيف تتعامل المنصة مع التجديدات السنوية المتكرّرة؟

تراقب المنصة تاريخ انتهاء كل وثيقة نيابةً عنك، وترسل تنبيهات مبكّرة قبل الموعد. ثم تنشئ عقد التجديد وترسله للعميل للتوقيع تلقائيًا في وقته. بهذا تدور كل وثيقةٍ سنةً جديدة دون متابعةٍ يدوية، ولا يتسرّب عميلٌ لأن موعده مرّ دون تذكير.

هل يحتاج العميل إلى حسابٍ أو تطبيق للتوقيع؟

لا. يفتح العميل رابطه المخصّص من متصفح جواله مباشرة، يؤكّد هويته ويوقّع الوثيقة أو المطالبة، دون تنصيب تطبيق أو إنشاء حساب. هذا يجعل توقيع الأطراف البعيدة سريعًا وسلسًا، ويقلّص زمن إصدار الغطاء من أيامٍ من التنقّل إلى دقائق.

كيف أثبت موافقة العميل بحيث لا يمكن إنكارها لاحقًا؟

يقترن كل توقيع بتأكيد هوية عبر مستندٍ رسمي ومطابقة وجهٍ حيّة. ويُختم بحجّية PAdES وبصمة تشفير. وتصدر معه شهادة إتمام تسجّل مَن وقّع ومتى وكيف. هذه الطبقة مصمّمة لإثبات موافقةٍ قاطع يصمد أمام أي طعنٍ في المطالبات وتحديد المستفيدين.

هل يمكن توقيع الوكيل والعميل في مستندٍ واحد؟

نعم. يدعم النظام توقيعًا متعدد الأطراف بترتيبٍ منظّم، فتحدّد من يوقّع أولًا ومن يليه، ولا يُفتح التوقيع لطرفٍ قبل اكتمال من يسبقه. هذا يناسب اتفاقيات الوكلاء والوثائق التي تجمع الوكيل والعميل والممثّل القانوني في مستندٍ واحد موثّق.

هل يمكن ربط المنصة بنظام إصدار الوثائق لدينا؟

نعم. توفّر المنصة تكامل API يتيح إصدار الوثائق وإطلاق التوقيع والتجديد آليًا من نظامك الحالي على نطاق واسع. وتعرض لوحة المتابعة حالة كل مستندٍ لحظيًا. تعمل عمليات شبكة الوكلاء بالكامل دون إدخالٍ يدوي متكرّر أو نسخٍ متناثرة بين الفروع.

هل تناسب المنصة نماذجنا الخاصة أم الجاهزة فقط؟

كلاهما. تستطيع البدء من نماذج وثائقَ ومطالباتٍ واتفاقياتِ وكلاء جاهزة، أو رفع مستنداتك الخاصة بصيغة PDF وسحب حقول التوقيع عليها. في الحالتين تحصل على التوقيع بتأكيد الهوية، والتجديدات التلقائية، وشهادة الإتمام، وصفحة التحقّق العامة نفسها.

حوّل كل وثيقةٍ إلى وعدٍ موثّق يتجدّد وحده.

أصدر وثائقك ومطالباتك، ووقّعها بهوية مؤكَّدة مع عملائك ووكلائك عن بُعد. ودع التجديدات السنوية تُدار نفسها بتنبيهاتٍ تلقائية تحافظ على محفظتك. كل ذلك من مكانٍ واحد.