تشرح هذه الصفحة ما يحدث فعلًا في كل خطوة، بعيدًا عن الوعود العامة. ستجد فيها مسار المُنشئ الذي يُعِدّ العقد ويرسله، ومسار المُوقّع الذي يستلم الرابط ويوقّع، ثم ما يُحسَب ويُخزَّن تقنيًّا خلف الكواليس: رمز التحقّق، وسجل التدقيق، وبصمة HMAC-SHA256 / SHA-256 التي تكشف أي تعديل على العقد بعد توقيعه.
سواء بدأت بعقد تكتبه بنفسك أو بقالب حفظته أو بملف PDF ترفعه، تمضي بعد ذلك في المحطات الستّ نفسها.
أنت الطرف الذي يُعِدّ العقد ويرسله ويتابعه. هذا ما تفعله بالترتيب، وما تحصل عليه في نهاية كل خطوة.
لن تبدأ من صفحة فارغة إلا إن أردت. أمامك ثلاثة مداخل: اكتب عقدك الخاص في المحرّر الاحترافي بمساعدة الذكاء الاصطناعي، أو ابدأ من قالب حفظته في حسابك، أو ارفع ملف PDF موجودًا لديك. وتمضي المداخل الثلاثة في الرحلة الموثّقة نفسها، ولا تختلف إلا في وقت التحضير، لا في قوة العقد الناتج.
اكتب في نصّ العقد ما تعرفه من بيانات: أسماء الأطراف والقيمة والمدة وتاريخ السريان. وما يملؤه غيرك تجعله حقلًا: اكتب @ في المحرّر أو اسحب الحقل إلى موضعه، ثم أسنده إلى صاحبه، كتوقيع الطرف الآخر ورقم بطاقته وتاريخ إقراره، فيملؤه بنفسه عند التوقيع. وإن كان مدخلك ملف PDF، فإنك تسحب الحقول إلى الصفحة وتضبط مواضعها بدقّة.
أضف كل موقّع ببريده الإلكتروني، ثم اختر درجة التحقّق التي تناسب دوره. فالتوقيع الإلكتروني برمز التحقّق يناسب العقود اليومية، والتوقيع بتأكيد الهوية يناسب المعاملات الحسّاسة والأطراف التي تتعامل معها أول مرة. أما التوقيع بالتوكن وشهادته المعتمدة فيناسب الحالات التي تشترط فيها الجهة المستلمة أعلى درجة. وتُحدَّد الدرجة لكل موقّع على حدة، فيمكن أن يوقّع المدير بالتوكن ويوقّع المورّد برمز التحقّق في العقد نفسه.
فور الإرسال يستلم كل طرف على بريده الإلكتروني رابط توقيع خاصًّا به. ولا يحتاج المستلم إلى إنشاء حساب ولا إلى تثبيت تطبيق، ويفتح الرابط من الهاتف أو الحاسب. ومنذ لحظة الإرسال يبدأ تسجيل الأحداث: إلى مَن أُرسل العقد، ومتى، وما حالته الآن، ويظهر لك ذلك كله في لوحة التحكم.
تعرض لوحة التحكم حالة كل عقد: «مسودة» أو «بانتظار التوقيع» أو «موقّع»، وتُظهر مَن وقّع ومَن لم يوقّع بعد. والمتابعة هنا ليست ترفًا إداريًّا، فهي التي تُبيّن لك أن سبب التأخير طرفٌ لم يفتح الرابط، لا خطأ في العقد. وتستطيع أن تحدّد لأي عقد تاريخ تذكير، فتصلك تنبيهات التجديد قبل حلوله، فلا ينتهي عقد مورّد أو إيجار دون أن يلاحظ أحد.
بعد آخر توقيع يُختم العقد، وتحصل على نسخة PDF نهائية، وشهادة إتمام تضمّ بيانات الموقّعين وطريقة تحقّق كلٍّ منهم وأوقات التوقيع، وسجل أحداث زمني، وبصمة HMAC-SHA256 / SHA-256 للوثيقة (الأولى لعقود المنصّة، والثانية لملفات PDF المرفوعة)، ورمز QR ومرجع تحقّق يقودان إلى صفحة التحقّق العامة. ومنذ هذه اللحظة يغيّر أي تعديل على العقد المحفوظ بصمتَه فتكشفه صفحة التحقّق، وهذا ما يجعل إنكار العقد صعبًا. وتجد تفاصيل ما تتضمّنه الشهادة في صفحة شهادة التوقيع الإلكتروني.
لا يرى مستلم العقد ما تراه أنت. تجربته أقصر وأبسط: رابط، ثم مراجعة، ثم تحقّق، ثم توقيع. وفهمك لهذه التجربة يُجنّبك نصف الأسئلة التي ستُوجَّه إليك.
تصله رسالة بريد إلكتروني باسمك تتضمّن رابط توقيع خاصًّا به، دون حاجة إلى حساب أو كلمة مرور أو تثبيت تطبيق.
يفتح المستند من الهاتف أو الحاسب ويطالع نصّه بالكامل قبل أي إجراء، ويرى الحقول المطلوبة منه محدَّدة بوضوح.
بحسب الدرجة التي اخترتها: بإدخال رمز تحقّق يصل إليه، أو بتأكيد هويته بمستند رسمي وبصمة وجه حيّة، أو بالتوقيع بالتوكن وشهادته.
يرسم توقيعه في الموضع المخصّص، ويملأ الحقول المُسندة إليه فقط، ولا يمكنه تعديل نصّ العقد.
يحصل على النسخة الموثّقة، ويمكنه لاحقًا التأكد من صحتها بنفسه عبر صفحة التحقّق العامة بمرجع التحقّق أو رمز QR.
نصيحة عملية: أكثر ما يُربك الطرف الآخر ليس التقنية، بل وصول بريد لم يكن يتوقّعه. لذلك أخبِره برسالة قصيرة أنك أرسلت إليه العقد للتوقيع الإلكتروني، وأن الرابط سيصله من «وثائق». وإن أراد مزيدًا من الاطمئنان، فاطلب منه أن يفتح صفحة التحقّق بعد التوقيع ليتأكّد بنفسه من أن الوثيقة موثّقة. وللاطّلاع على حالات الاستخدام في الشحن والموارد البشرية والمكاتب القانونية، راجع صفحة كيف نساعدك.
تختلف المسارات في نقطة البداية وعدد الأطراف، لكنها تلتقي عند الختم نفسه: شهادة إتمام، وبصمة رقمية، وسجل تدقيق.
تحفظ عقدًا كتبته في المحرّر قالبًا بحقوله، ثم تبدأ منه في كل مرة وتعبّئ بيانات الطرف الجديد، فيصبح العقد جاهزًا للإرسال.
تكتب عقدك في المحرّر الاحترافي من صفحة فارغة، أو تستورد ملف Word، ويساعدك الذكاء الاصطناعي على إحكام الصياغة وترتيب البنود.
هل لديك المستند في صيغته النهائية المعتمدة؟ ارفعه كما هو، واسحب إليه حقول التوقيع والبيانات، وحدّد صاحب كل حقل.
هل يضمّ العقد أكثر من موقّع؟ يستلم كل طرف رابطه الخاص ويوقّع من جهازه، وتُظهر لوحة التحكم مَن وقّع ومَن لم يوقّع بعد. ولا يصدر الختم النهائي ولا شهادة الإتمام إلا بعد آخر توقيع.
قاعدة الاختيار: ابدأ من النموذج الجاهز إن كان العقد نمطيًّا، فهو أسرع وأقلّ عرضة للسهو. وانتقل إلى المحرّر المخصّص إن كنت قد تفاوضت على بنود خاصة. وارفع ملف PDF إن كان نصّ المستند نهائيًّا لا يجوز المساس به. وفي الحالات الثلاث تُحدَّد درجة التوقيع مستقلةً عن المسار. وراجع الأسئلة الشائعة إن كنت مترددًا.
كلّما زادت قيمة العقد أو حساسية التعامل مع الطرف الآخر، كانت الدرجة الأعلى أنسب. وتُحدَّد الدرجة لكل موقّع على حدة.
يرسم الموقّع توقيعه ويؤكّده برمز تحقّق يصل إليه، فيُسجَّل نجاح التحقّق ووقته في سجل التدقيق.
قبل التوقيع يُتحقَّق من هوية الموقّع بمستند رسمي وبصمة وجه حيّة، فتكون هويته مؤكَّدة، لا مجرّد بريد إلكتروني يملكه.
توقيع رقمي بشهادة معتمدة محفوظة على التوكن، يُدمَج داخل الملف وفق معيار PAdES فيصبح جزءًا من المستند نفسه.
ما تراه على الشاشة ليس سوى الواجهة. يبيّن هذا الجدول ما يُحسَب أو يُتحقَّق منه في كل خطوة، وما يُسجَّل ويُخزَّن عندها، فقوة العقد الإلكتروني مستمدّة من هذا السجل، لا من صورة التوقيع.
| الخطوة | ما يُحسَب أو يُتحقَّق منه | ما يُسجَّل ويُخزَّن |
|---|---|---|
| إنشاء المستند | توليد رقم وثيقة فريد يميّز العقد عن غيره. | بصمة رقمية للمستند (HMAC-SHA256 لعقود المنصّة، و SHA-256 لملفات PDF المرفوعة)، ولحظة الإنشاء، والحساب الذي أنشأه. |
| تحديد الحقول والأطراف | ربط كل حقل بصاحبه، والتحقّق من اكتمال الحقول الإلزامية. | خريطة الحقول ومواضعها، وقائمة الموقّعين، ودرجة التوقيع المطلوبة من كل طرف. |
| الإرسال للتوقيع | توليد رابط توقيع خاص بكل طرف لا يصلح لغيره. | حدث «أُرسل» في سجل التدقيق: المستلم والطابع الزمني وحالة العقد الجديدة. |
| فتح الرابط ومراجعة العقد | صلاحية الرابط وارتباطه بالوثيقة الصحيحة وبالطرف الصحيح. | حدث الفتح مع طابعه الزمني وعنوان IP، وهو ما يُثبت لاحقًا أن العقد عُرض فعلًا قبل التوقيع. |
| التحقّق من هوية الموقّع | إرسال رمز تحقّق OTP ومطابقته عند الإدخال، أو فحص المستند الرسمي وبصمة الوجه الحيّة، أو التحقّق من الشهادة المعتمدة على التوكن. |
طريقة التحقّق المستخدمة ونتيجتها ووقتها، مرتبطةً بذلك الموقّع دون غيره. |
| وضع التوقيع | تثبيت التوقيع في موضعه المحدَّد، ومنع أي تعديل على نصّ العقد. وفي درجة التوكن يُدمَج توقيع رقمي وفق معيار PAdES داخل الملف. |
حدث توقيع لكل طرف مع وقته، وقيم الحقول التي أدخلها بنفسه. |
| الختم بعد آخر توقيع | حساب بصمة HMAC-SHA256 / SHA-256 للوثيقة (الأولى لعقود المنصّة، والثانية لملفات PDF المرفوعة)، وهي سلسلة لا تتغيّر ما دام محتواها كما هو، وتتغيّر كليًا إذا تغيّر حرف واحد منه. |
البصمة، وشهادة الإتمام، وسجل الأحداث الكامل، ورمز QR ومرجع التحقّق. |
| التحقّق العام لاحقًا | مطابقة مرجع التحقّق أو رمز QR مع السجل المخزَّن لدى المنصّة. | تُعرض حالة الوثيقة وصحّتها في صفحة التحقّق دون كشف محتوى العقد ودون حاجة إلى حساب. |
البصمة سلسلة تُحسَب من محتوى الوثيقة نفسه، فإذا أُضيف صفر واحد إلى قيمة العقد المحفوظ، أو حُرّك فيه سطر، أو استُبدلت صفحة، تغيّرت البصمة كليًا ولم تعُد تطابق البصمة المخزّنة. وبهذا يتحوّل سؤال «هل هذا هو العقد الذي وقّعتُه؟» من جدال إلى فحص تُجريه صفحة التحقّق.
ما داخل شهادة التوقيعالتوقيع وحده صورة، وما يمنحه وزنه هو ما يحيط به: متى أُرسل العقد، ومتى فُتح، ومن أي عنوان، وبأي طريقة أثبت الموقّع هويته، ومتى وقّع. وهذا التسلسل الزمني هو ما تنظر فيه أي جهة تفحص العقد. ويُفصَّل الإطار القانوني في صفحة الامتثال.
كيف نحمي بياناتكبالوقائع لا بالوعود: الجزء الذي تتحكّم فيه يُقاس بالدقائق، والجزء الخارج عن تحكّمك هو سرعة استجابة الأطراف. أما التوثيق فلا ينتظر أحدًا.
بضع دقائق: تختار النموذج أو ترفع الملف، ثم تعبّئ البيانات، وتضيف الأطراف، وترسل. والنموذج الجاهز أسرع المداخل، أما العقد المخصّص فيحتاج إلى وقت لصياغته ومراجعته.
هذا هو العامل الأكثر تفاوتًا، ولا يتوقّف على المنصّة: متى يفتح الطرف الآخر بريده، ومتى يتفرّغ لمراجعة العقد. يصله الرابط فورًا، ولا يستغرق التوقيع نفسه منه أكثر من بضع دقائق.
لحظي بعد آخر توقيع: تُحسَب البصمة، وتصدر شهادة الإتمام، ويصبح العقد قابلًا للتحقّق العام مباشرةً، دون انتظار أو مراجعة يدوية.
إذا جمعت هذه العناصر مسبقًا، أنجزت التحضير في دقائق، وتجنّبت أكثر أسباب تعطّل العقود شيوعًا: عقد يُرسَل ثم يُكتشف فيه خطأ.
لا تحتاج: خبرة تقنية، فلا برامج تُثبَّت ولا خوادم تُعَدّ. ولا حسابًا للطرف الآخر، فهو يوقّع من الرابط مباشرة. وإن أردت الاطلاع على المفاهيم القانونية قبل عقدك الأول، فابدأ من مركز المعرفة أو المدوّنة.
هذه ليست أسئلة تسويقية — هي الاعتراضات التي تُقال فعلًا في الاجتماعات، وإجاباتها الصريحة.
نعم — التوقيع الإلكتروني منظَّم في مصر بقانون التوقيع الإلكتروني رقم 15 لسنة 2004 ولائحته التنفيذية. لكن الاعتراف ليس مطلقًا لأي صورة توقيع: قوته تعتمد على إثبات هوية الموقّع وسلامة المستند وربط التوقيع به. لهذا بُنيت الرحلة على درجات تحقّق واضحة وسجل تدقيق وبصمة للوثيقة — لا على مجرّد رسم توقيع.
تفصيل الإطار القانوني ومتطلباته في صفحة الامتثال والإطار القانوني.
لا تجادله نظريًا؛ أعطه ما يفحصه بنفسه. أرسل له النسخة الموثّقة مع شهادة الإتمام، واطلب منه أن يفتح صفحة التحقّق العامة ويدخل مرجع التحقّق أو يمسح رمز QR. سيرى حالة الوثيقة وصحّتها من غير أن يُنشئ حسابًا ومن غير أن يُكشف محتوى العقد. الشيء الذي يمكن التحقّق منه بضغطة يقنع أكثر من أي شرح.
هنا تظهر قيمة ما يُسجَّل خلف الكواليس. مع كل عقد سجل أحداث زمني يوضّح متى أُرسل الرابط وإلى مَن، ومتى فُتح المستند ومن أي عنوان IP، ومتى وُضع التوقيع. ويوضّح كذلك طريقة تحقّق الموقّع: رمز تحقّق، أم تأكيد هوية بمستند رسمي وبصمة وجه، أم شهادة معتمدة على توكن. وكلّما اخترت درجة تحقّق أعلى، صار الإنكار أضعف.
لا. بعد آخر توقيع تُحسَب بصمة HMAC-SHA256 / SHA-256 للوثيقة (الأولى لعقود المنصّة، والثانية لملفات PDF المرفوعة) وتُخزَّن. وأي تغيير في محتواها — رقم، كلمة، صفحة — ينتج بصمة مختلفة تمامًا لا تُطابق المخزّنة، فتكشفه صفحة التحقّق فورًا. وفي درجة التوقيع بالتوكن يكون التوقيع الرقمي مدمجًا في الملف نفسه بمعيار PAdES.
لا. يصله رابط توقيع خاص على بريده، يفتحه من الهاتف أو الحاسب، يراجع العقد، يتحقّق بالطريقة التي حدّدتها، ثم يوقّع. لا حساب ولا كلمة مرور ولا تطبيق. وهذا وحده يحلّ نصف مقاومة التبنّي مع المورّدين والعملاء.
النقل يجري عبر TLS 1.2+، ولكل مستند بصمة رقمية (HMAC-SHA256 لعقود المنصّة، و SHA-256 لملفات PDF المرفوعة) تكشف أي تعديل، وصفحة التحقّق العامة تُظهر حالة الوثيقة وصحّتها دون كشف محتواها. ومعالجة البيانات الشخصية تنظّمها في مصر أحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020. التفاصيل في صفحة الثقة والأمان.
نعم. تضيف الموقّعين جميعًا، ويستلم كل واحد رابطه الخاص ويوقّع من جهازه في وقته، وتُظهر لوحة التحكم مَن وقّع ومن لم يوقّع بعد. ولا يُختم العقد ولا تصدر شهادة الإتمام إلا بعد اكتمال التوقيعات — فلا توجد نسخة نصف موثّقة.
ارفعه كملف PDF كما هو. لن يُعاد كتابته ولن يُمسّ نصّه؛ كل ما تفعله هو سحب حقول التوقيع والبيانات فوق الصفحة وإسناد كل حقل إلى صاحبه. المستند يبقى كما أعدّه محاميك، ويكسب مقابل ذلك كل طبقة التوثيق: تحقّق الهوية، سجل الأحداث، البصمة، وصفحة التحقّق.
عقودك محفوظة ومؤرشفة في لوحة التحكم مع حالتها وتاريخ سريانها، ويمكنك تحميل النسخة الموثّقة في أي وقت. وللعقود التي تحمل تاريخ تذكير تصلك تنبيهات تجديد قبل حلوله. وللتحقّق من صحّة أي نسخة لاحقًا، تكفي صفحة التحقّق بمرجع التحقّق أو رمز QR.
تشرح هذه الصفحة كيف تسير رحلة العقد، أما الصفحات التالية فتبيّن ما يستند إليه العقد ولماذا يصحّ.
أسرع طريقة لفهم الرحلة أن تخوضها بنفسك مرة واحدة: اكتب عقدك أو ارفع ملفك، ثم أضف طرفًا، وتابع سجل التدقيق وهو يتكوّن أمامك.
